마케팅 전략11 러셀 브런슨의 ‘트래픽 설계자’: 디지털 마케팅 트래픽 비밀의 모든 것 러셀 브런슨은 '마케팅 설계자', '브랜드 설계자' 등을 통해 퍼널 마케팅의 개념을 대중화시킨 인물이다. '트래픽 설계자'는 그 연장선으로 쓴 책이다. 트래픽(방문자’을 단순하게 늘리는 것이 아니라 소유 가능한 트래픽으로 전환하는 전략을 다룬다. 디지털 마케팅의 본질은 클릭 수가 아니라 고객과의 관계를 설계하는 것이기 때문이다. '트래픽 설계자'는 트래픽을 만드는 게 아니라 이미 존재하는 트래픽을 내 세계로 끌어오는 기술서다.Part 1. 꿈의 고객을 찾아라고객 집착과 드림 100 전략러셀 브런슨은 모든 비즈니스 출발점을 '꿈의 고객'으로 본다. 그는 꿈의 고객을 찾기 위해 '드림 100' 전략을 제시한다. 이는 잠재 고객이 이미 모여 있는 100명의 인플루언서 혹은 플랫폼을 식별하고 그 생태계에 스며드.. 2025. 10. 24. 이메일 마케팅 오픈율을 올리는 제목 공식 제목이 중요한 이유!!'내용은 괜찮으데 왜 열어보지 않을까?' 이메일 마케팅 성공과 실패 80% 제목에서 결정됩니다. 받은 편지함을 스크롤 중 클릭 여부는 몇 초안에 결정되기 때문이죠. 그럼 어떻게 해야 오픈율을 올릴 수 있을까요? 성공한 브랜드들의 사례 바탕으로 를 이메일 제목 공식을 정리했습니다. 1. 이메일 제목의 기본 원칙① 간결하고 명료하게: 제목은 40자 내외가 이상적입니다. 모바일에서도 핵심 메시지가 한눈에 들어오기 때문이죠.② 고객의 이익 강조: '이메일은 나에게 어떤 이득이 있을까?'라는 질문에 답이 되는 문구가 필요합니다. (예: 오늘만 무료 배송 혜택)③ 호기심 유발 및 궁금증은 강력한 클릭 동기입니다. (예: 이 5가지 습관, 당신의 하루를 바꿉니다)④ 긴박감 및 한정성 부여: 사람.. 2025. 9. 23. 인플루언서 협찬 ROI 극대화 비법: 성공하는 브랜드들의 전략 공개 인플루언서 마케팅이 대세가 된 지 오래. 하지만 협찬 캠페인 진행 후 성과가 실망스러웠던 경험 한 번쯤 있으실 거예요. 협찬비는 매년 오르고, 팔로워 수는 수십만 단위인데... 정작 ROI는 기대에 못 미치는 경우가 많죠. 그렇다면 성공하는 브랜드는 무엇이 다를까요? 오늘은 실제로 높은 성과를 내는 기업들은 어떻게 인플루언서 협찬 ROI를 극대화했는지 그 전략을 하나씩 뜯어보겠습니다.1. 인플루언서 선정의 과학적 접근법여전히 많은 마케터들이 팔로워 수에 집착합니다. 하지만 숫자가 함정이 될 수 있죠. 중요한 건 '누가, 어떻게 반응하느냐'입니다.핵심 선정 기준⊙ 참여율(Engagement Rate): 팔로워 대비 좋아요, 댓글, 저장, 공유 비율 (참여율 = 총 참여수 ÷ 팔로워수 X100)⊙ 오디언스 .. 2025. 9. 21. 마이크로 인플루언서 협업 가이드 '진짜 고객의 언어로 브랜드를 말하다'광고 피로도가 극심한 시대. TV 광고나 대형 인플루언서의 화려한 홍보로 소비자의 마음을 움직이기 어려워졌습니다. 오히려 '또 광고네...'라는 반응을 얻기 십상이죠. 그런데, 팔로워는 적더라도 친근하고 진정성 있는 소통을 이어가는 사람들이 있습니다. 바로 마이크로 인플루언서예요. 오늘은 마이크로 인플루언서와 협업할 때 주의해야 할 포인트, 실무 프로세스, 성과 측정 방법까지 모두 살펴보겠습니다. 마이크로 인플루언서 협업의 장점1. 높은 참여율과 신뢰도메가 인플루언서의 참여율은 평균 1~ 2%에 지나지 않습니다. 마이크로 인플루언서의 참여율은 3~7%로 높습니다. 댓글에 직접 답변을 달고 자신의 경험을 솔직하게 나누기 때문이죠. 2. 비용 효율성수백 ~ 수천만 원이 .. 2025. 9. 19. 고객 이탈을 막는 온보딩(Onboarding) 전략 '고객의 첫인상이 평생을 좌우한다'새로운 앱을 설치했는데 첫 화면부터 뭔가 복잡하거나 친절하지 않으면 어떤가요? '이거 쓰기 어렵네 그냥 지워야겠다...'라는 생각이 스치죠. 연구에 따르면 신규 고객의 80%는 온보딩 과정에서 부정적인 경험을 하면 30일 이내에 서비스를 떠난다고 해요. 잘 설계된 온보딩을 경험한 고객은 충성도가 무려 3배 이상 높아집니다. 이쯤 되면 확실하죠. 온보딩은 '제품 사용법 설명'이 아니라 고객과 장기적인 관계를 맺을 수 있는 첫 무대입니다. 오늘은 고객 이탈을 막고 팬으로 만드는 온보딩 전략을 살펴볼게요.온보딩 실패의 악영향온보딩이 부실하면 어떤 일이 일어날까요?첫째, 고객이 제품 가치를 이해하지 못해 조기 이탈합니다.둘째, 브랜드에 대한 신뢰도가 떨어집니다.셋째, 부정적 경.. 2025. 9. 17. 퍼널 단계별 전환율 분석 방법: 병목을 찾고 개선하는 방법 광고비를 쏟아붓고 소셜 미디어에서 트래픽을 가져왔는데 정작 매출이나 가입자는 제자리. 이럴 때 필요한 것이 바로 퍼널 단계별 전환율 분석입니다. 방문자 수만 보는 게 아니라 고객이 브랜드를 인지한 순간부터 실제 행동에 이르기까지의 흐름을 단계별로 쪼개 분석하는 거예요. 퍼널을 제대로 분석하면 어디서 문제가 생기는지 또 어떤 단계를 먼저 개선해야 하는지가 명확해집니다. 오늘은 퍼널 분석을 통해 병목을 찾아내고 전환율을 높이는 방법에 대해 살펴볼게요. 퍼널이란 무엇인가?퍼널(Funnel)은 마케팅과 영업에서 고객 여정을 설명할 때 가장 자주 쓰이는 개념이에요. 이름처럼 깔때기 모양을 하고 있습니다. 브랜드를 인지(퍼널 상단)하는 사람은 많지만 아래 단계로 내려올수록 점점 그 수가 줄어듭니다. 퍼널은 다음.. 2025. 9. 12. 이전 1 2 다음
