분류 전체보기210 해외직구, 알고 사야 손해 없다: 2025년 최신 이커머스 법규와 주의사항 해외직구(Direct Purchase from Abroad)는 더 이상 특별한 소비가 아니다. 한국 소비자 10명 중 4명은 이미 알리, 아마존, 라쿠텐 등을 이용하고 있다. 하지만 배송비보다 무서운 것이 있다. 바로 법규 미숙지로 인한 세금, 통관, 환불 문제다. 해외직구는 구매이자 수입 행위다. 국가별 법규, 통관 절차, 개인정보 이동 규정을 반드시 이해해야 하는 이유다. 합법적 구매 습관이 소비자 권리를 지키는 첫걸음이다.해외직구의 기본 구조 이해해외직구와 역직구의 차이⊙ 해외직구: 국내 소비자가 해외 판매자로부터 직접 구매 → 수입통관 대상⊙ 역직구: 국내 판매자가 해외 소비자에게 판매 → 수출통관 및 부가세 환급 가능■ 법적 관할⊙ 해외직구: 거래 상대국의 소비자법 및 국제 규정이 우선⊙ 역직구.. 2025. 11. 5. 고객 맞춤 개인화 가격 전략 사례 분석: AI가 바꾸는 가격 경쟁의 법칙 소비자가 제품을 구매하는 행위는 나에게 맞는 가치를 찾는 것과 같다. 고객 맞춤 개인화 가격 전략(Personalized Pricing)은 각 고객의 데이터와 행동을 기반으로 가장 적정한 가격을 제시하며 개별 고객의 가치에 대응하고 있다. 즉, 개인화 가격은 고객별 지불 의사(Willingness to Pay)를 반영한 맞춤형 가격인 것이다. 이는 빅데이터와 AI 그리고 머신러닝이 결합되면서 가능해졌다. 이는 가격도 고객 중심의 경험 설계로 진화하고 있음을 보여준다.개인화 가격 전략의 개념과 원리1. 정의:개인화 가격 전략은 고객의 구매 이력, 행동 패턴, 검색 이력 등을 분석해 각 개인이 수용 가능한 가격대를 예측하고, 이에 따라 가격을 달리 제시하는 방식이다. 같은 제품이라도 VIP 고객은 할인율이 .. 2025. 11. 4. 쿠팡, 무신사,컬리 이커머스 성공의 3가지 코드: 속도, 트렌드, 신뢰의 전략 한국 이커머스 시장은 가격 경쟁을 넘어, 속도, 경험, 가치 중심의 브랜드 경쟁 시대로 진입했다. 그 중심에는 세 기업 - 쿠팡, 무신사, 컬리 - 가 있다. 이들은 각기 다른 방법으로 소비자의 마음을 사로잡았다. 쿠팡은 속도를 무신사는 트렌드를 컬리는 신뢰를 무기로 삼았다. 쿠팡: 속도로 신뢰를 쌓은 물류 혁신 기업 로켓배송의 탄생과 내부화된 물류 시스템쿠팡은 배송 속도라는 단일 가치에 집중했다. 로켓배송은 단순 배송 서비스가 아닌 쿠팡의 정체성이자 고객 경험의 핵심이다. 이를 위해 쿠팡은 전국 100개 이상 물류센터 구축하고 직접 배송 체계를 만들었다. 여기에 풀필먼트 내재화(주문 - 포장 - 배송 전 과정 자체 운영)와 AI 수요 예측 기반 재고 분산으로 내일 도착을 실현시켰다. ■ 심리적 신뢰 효.. 2025. 11. 3. 온라인 할인 행사 기획과 운영법: 매출을 폭발시키는 프로모션 전략 이커머스 시장이 포화되면서 가격 경쟁이 아닌 기획형 할인전이 브랜드의 성패를 가르기도 한다. 온라인 할인 행사는 매출 상승뿐 아니라 신규 유입, 재구매율 상승, 고객 충성도 강화라는 세 가지 효과를 동시에 얻을 수 있는 도구다. 단, 할인 행사의 목적은 단기 매출이 아닌 고객 생애가치(LTV) 확보여야 한다. 이를 위해 감정적 연결, 데이터 분석 그리고 운영 효율이 톱니바퀴처럼 맞물려야 한다.할인 행사 기획의 첫 단계: 목표와 구조 설계 1. 명확한 목표 설정행사 목적은 매출뿐 아니라 재고 소진, 신규 회원 확보, 앱 체류 시간 증가 등 다양한 방향으로 설정할 수 있다. 이 목표에 따라 KPI를 명시해야 이후 ROI 측정이 가능하다. 2. 시기 및 기간 선택시즌(명절, 급여일, 연말연시)에 맞춰 소비 심.. 2025. 11. 2. 크로스보더 이커머스 시장 진출 전략: 글로벌 디지털 수출의 모든 것 온라인 수출은 전 세계적으로 폭발적인 성장세를 보이고 있다. 브랜드는 단순 수출업체가 아니라 디지털 무역 플랫폼의 주체로 진화하고 있다. 2025년 전 세계 크로스보더 시장 규모는 약 7조 달러로 성장할 전망이다. 중소기업과 스타트업도 글로벌 시장 진입 장벽이 낮아졌다. '수출 중심'에서 '브랜드 중심'으로 패러다임이 전환 중이다. 한국의 K뷰티, K패션, K푸드 브랜드들이 전 세계 소비자에게 직접 판매하는 방식 즉 크로스보더 이커머스(Cross-border E-commerce)는 새로운 표준이 되고 있다.크로스보더 이커머스의 개념과 흐름 정의와 구조크로스보더 이커머스란 국가 간 온라인 거래를 의미한다. 제품 판매부터 결제, 물류, 통관까지 전 과정이 디지털로 연결된 시스템이다. 크로스보더는 단순 해외배.. 2025. 11. 1. 라이브커머스 완전 정복: 실시간으로 판매를 증가시키는 방법 라이브커머스를 단순히 '영상 판매'로 이해해서는 안 된다. 소비자는 댓글, 좋아요, 실시간 구매로 브랜드와 바로 연결되기 때문이다. 라이브커머스는 실시간 감정 교류형 커머스인 이유다. 이러한 '참여 경험'은 곧 전환으로 이어진다. 2025년 글로벌 라이브커머스 시장은 300조 원 규모로 성장할 전망이다. 또한, 시청자의 체류 시간과 구매 전환율은 높은 상관관계를 가진다. 그렇다면 라이브커머스로 실시간으로 판매를 증가시키는 방법은 무엇일까? 라이브커머스의 기본 메커니즘 주요 플랫폼 비교각 플랫폼은 고객의 유입 경로와 소비 행태에 따라 강점이 다르다. 자사 고객의 '소비 습관'에 맞는 플랫폼을 선택해야 성과가 극대화된다. ■ 네이버 쇼핑라이브⊙ 강력한 검색 트래픽 + 네이버페이 연동으로 전환율이 높다.⊙ 3.. 2025. 10. 31. 이전 1 ··· 10 11 12 13 14 15 16 ··· 35 다음
