마케팅 기본기16 넛지(Nudge)와 선택 설계의 개념과 마케팅 활용 리처드 탈러(Richard Thaler)와 캐스 선스타인(Cass Sunstein)이 제시한 넛지(Nudge)는 현대 행동 경제학에서 파생된 개념 중 하나입니다. 넛지를 잘 활용하면 사람들의 행동을 자연스럽게 유도할 수 있습니다. 이번 포스팅에서는 넛지와 넛지를 활용해 선택을 유도하는 선택 설계에 대해서도 알아보겠습니다. 지금부터 넛지(Nudge)와 선택 설계의 개념과 마케팅 활용에 대해 알아보겠습니다. 넛지(Nudge)란‘팔꿈치로 슬쩍 찌르다’라는 의미를 가진 넛지는 강제하지 않고 자연스럽게 행동을 유도하는 것을 말합니다. 리처드 탈러는 넛지의 기본 원리와 이를 통한 행동 유도로 2017년 노벨 경제학상을 수상했습니다. 주요 특징:자유의지를 침해하지 않고 행동 변화 유도.선택의 폭을 유지하며 강제.. 2025. 1. 7. 포지셔닝 맵(지각도)을 활용한 포지셔닝 전략 포지셔닝(Positioning)은 고객 머릿속(인지 속) 특정한 위치에 자사의 제품이나 서비스를 위치시키는 것이라고 했습니다. 포지셔닝 맵(Positioning Map)은 지각도(Perceptual Map)으로도 불리며 포지셔닝 전략 수립 시 자주 사용됩니다. 자사의 제품 또는 브랜드가 전략적으로 포지셔닝해야 할 위치를 직관적을 알 수 있기 때문입니다. 지금부터 포지셔닝 맵(지각도)을 활용한 포지셔닝 전략을 알아보겠습니다. 포지셔닝 맵(지각도)포지셔닝 맵(Positioning Map) 혹은 지각도(지각 지도, Perceptual Map)는 소비자가 동종 카테고리(시장) 내의 여러 브랜드를 얼마나 다르게 인식하는지를 시각적으로 표현한 도구입니다. 이때, 소비자가 느끼는 다름의 정도는 절대적인 차이가 아.. 2025. 1. 7. 퍼포먼스 마케팅과 CRM: 데이터와 관계를 활용하는 최적의 방법은? 퍼포먼스 마케팅과 CRM 협업을 진행하면서 여러 마케팅 회사를 만날 기회가 있었습니다. 흥미롭게도 퍼포먼스 마케팅 업체와 CRM 업체는 서로 자신의 마케팅 방식이 더 강점을 가졌다고 이야기했습니다. 그래서, 퍼포먼스 마케팅과 CRM의 차이점과 특징을 더 깊이 이해하고 싶어 졌습니다. 과연 퍼포먼스 마케팅고 CRM은 무엇이며 어떤 차이가 날까요? 그리고, 데이터와 관계를 활용하는 최적의 방법은 무엇일까요? 퍼포먼스 마케팅데이터 중심의 마케팅퍼포먼스 마케팅은 이름 그대로 '성과 중심' 마케팅을 의미합니다. 데이터로 확인된 결과를 피드백하면서 실행을 변경시켜 성과를 올리는 방식입니다. 주로 온라인에서 쌓이는 데이터를 분석해 결과를 도출하고 이후 진행 방향을 재설정합니다. 취급하는 데이로는 클릭, 전환, 구.. 2025. 1. 2. AI 시대 광고 전략: 기술을 어떻게 사용해야 하는가? AI 시대 다양한 분야에서 AI를 적용하고 있습니다. 광고 분야도 마찬가지죠. AI라는 혁신적인 기술을 창의성과 융합해 새로운 광고를 만들어 내고 있습니다. 하지만, 기술을 잘못 활용해 소비자에게 외면받기도 합니다. 그렇다면 AI 시대 광고 전략은 어떠해야 할까요? 이번 포스팅에서는 기술을 어떻게 사용해야 하는지에 대해 살펴보고자 합니다. 빙그레 '처음 입은 광복' 캠페인'처음 입는 광복' 캠페인은 옥중에서 빛바랜 죄수복을 순국한 독립운동가의 마지막 사진을 AI 기술로 한복 입은 모습으로 복원하는 온라인 캠페인입니다. 독립운동가를 새로운 영웅의 모습으로 기억될 수 있도록 한 캠페인으로 역사적 의미와 기술을 융합한 대표 사례입니다. 역사적 스토리를 담은 '처음 입은 광복' 유튜브 영상은 소비자의 감.. 2024. 12. 31. 원조 마케팅 사례로 알아보는 포지셔닝 남산 돈가스 거리나 장충 족발 골목에 가면 원조라고 쓰인 간판들을 볼 수 있습니다. 많은 가게들이 저마다 돈가스 혹은 족발의 원조임을 내세우며 영업을 하고 있습니다. 이러한 원조 마케팅은 다양한 포지셔닝 전략 중 하나입니다. 원조 마케팅 사례를 통해 포지셔닝이 무엇인지 알아보겠습니다. 원조 마케팅원조 마케팅은 자사의 제품(혹은 서비스)이 최초 혹은 전통성을 가진 제품임을 강조하는 마케팅입니다. 원조 마케팅으로 고객의 신뢰를 얻거나 차별성을 더할 수 있습니다. 이는 경쟁 우위 확보, 브랜드 충성도 증가, 가격 프리미엄 획득 등의 효과로 이어집니다. 이번 포스팅에서는 다양한 원조 마케팅 사례 중 남산 돈가스 사례(정확히는 남산 돈가스 원조 논란)를 살펴보겠습니다. 이 논란을 통해 포지셔닝에서 중요한 .. 2024. 12. 26. 마케팅이란, 성공적인 마케팅을 위한 핵심 3법칙 어떤 사업을 하던 마케팅이 중요하다고 말합니다. 마케팅을 잘못해서 혹은 마케팅이 부족해서 사업에 실패했다는 이야기도 종종 들립니다. 하지만, 정작 마케팅이 무엇이냐고 물어보면 제대로 답변하지 못하는 경우도 많습니다. 마케팅이란 무엇일까요? 성공적인 마케팅을 위해 무엇을 해야 할까요? 지금부터 마케팅이 무엇이며, 성공적인 마케팅을 위한 핵심 3법칙에는 어떤 것이 있는지 알아보겠습니다. 마케팅이란?마케팅에 대한 정의는 다양합니다. 한국 마케팅 학회는 마케팅을 '조직이나 개인이 자신의 목적을 달성시키는 교환을 창출하고 유지할 수 있도록 시장을 정의, 관리하는 과정'이라고 했습니다. 또한, 미국 마케팅 협회는 '상품 혹은 서비스를 생산자에서 소비자 혹은 사용자에게까지 유통시키는 것에 관한 기업 경영 활동의 .. 2024. 11. 5. 이전 1 2 3 다음
