2025/015 뇌 과학 기반 신경마케팅으로 소비 심리를 잡아라 : '뇌, 욕망의 비밀을 풀다' 혹시 물건을 살 때 어떤 생각을 하는지 궁금한 적 있나요? 많은 경우 머리로 생각하는 것이 아니라 마음(감정)으로 결정한다고 해요! 오늘은 한스 게오르크 호이젤 쓴 '뇌, 욕망의 비밀을 풀다'에 나오는 Limbic(림빅) 시스템에 대해 이야기해 볼게요. 림빅 시스템은 뇌 과학에 기반한 신경마케팅을 설명하는 방법 중 하나예요. 사람들이 물건을 살 때 어떤 감정을 느끼는지, 그걸 활용해서 물건을 더 잘 팔 수 있는지 알려주는 방법이죠. Limbic 시스템Limbic 시스템은 우리 뇌 속에서 감정을 만드는 곳인 대뇌변연계(Limbic System)와 관련이 있어요. 한스 게오르크 호이젤은 사람들이 물건을 살 때 세 가지 감정시스템이 크게 작용한다고 설명했어요. 무엇을 좋아하고 왜 그렇게 느끼는지를 이 세 .. 2025. 1. 13. 2등의 마케팅 전략 : 틈을 찾고 발판을 마련하라 이번 글은 2등의 마케팅 전략이라고는 했지만 1등을 추격하는 모든 브랜드(제품, 기업)에 적용되는 내용입니다. 2위와 1위의 차이는 생각보다 큽니다. 소비자가 한 번 1위로 인식해 버리면 그 인식이 잘 변하지 않기 때문입니다. 그렇다면 2위(혹은 추격자)는 어떻게 해야 시장에서 자신의 위치를 확보하고 나아가 1등이 될 수 있을까요? 1등을 인정하고 틈을 찾아라2등(혹은 추격자) 마케팅 전략 중 최악은 1등 따라 하기입니다. 1등 따라 하기를 진행하면 소비자는 1등과 자사 브랜드(제품)를 구별할 수 없습니다. 소비자는 1등이 아닌 자사 브랜드를 구매할 이유가 없어집니다. 자사 브랜드를 살 바에야 1등 브랜드를 사는 게 낫지 때문입니다. 1등을 따라 하기보다 차별화된 가치를 만들어 독창적인 포지셔닝을 .. 2025. 1. 9. 넛지(Nudge)와 선택 설계의 개념과 마케팅 활용 리처드 탈러(Richard Thaler)와 캐스 선스타인(Cass Sunstein)이 제시한 넛지(Nudge)는 현대 행동 경제학에서 파생된 개념 중 하나입니다. 넛지를 잘 활용하면 사람들의 행동을 자연스럽게 유도할 수 있습니다. 이번 포스팅에서는 넛지와 넛지를 활용해 선택을 유도하는 선택 설계에 대해서도 알아보겠습니다. 지금부터 넛지(Nudge)와 선택 설계의 개념과 마케팅 활용에 대해 알아보겠습니다. 넛지(Nudge)란‘팔꿈치로 슬쩍 찌르다’라는 의미를 가진 넛지는 강제하지 않고 자연스럽게 행동을 유도하는 것을 말합니다. 리처드 탈러는 넛지의 기본 원리와 이를 통한 행동 유도로 2017년 노벨 경제학상을 수상했습니다. 주요 특징:자유의지를 침해하지 않고 행동 변화 유도.선택의 폭을 유지하며 강제.. 2025. 1. 7. 포지셔닝 맵(지각도)을 활용한 포지셔닝 전략 포지셔닝(Positioning)은 고객 머릿속(인지 속) 특정한 위치에 자사의 제품이나 서비스를 위치시키는 것이라고 했습니다. 포지셔닝 맵(Positioning Map)은 지각도(Perceptual Map)으로도 불리며 포지셔닝 전략 수립 시 자주 사용됩니다. 자사의 제품 또는 브랜드가 전략적으로 포지셔닝해야 할 위치를 직관적을 알 수 있기 때문입니다. 지금부터 포지셔닝 맵(지각도)을 활용한 포지셔닝 전략을 알아보겠습니다. 포지셔닝 맵(지각도)포지셔닝 맵(Positioning Map) 혹은 지각도(지각 지도, Perceptual Map)는 소비자가 동종 카테고리(시장) 내의 여러 브랜드를 얼마나 다르게 인식하는지를 시각적으로 표현한 도구입니다. 이때, 소비자가 느끼는 다름의 정도는 절대적인 차이가 아.. 2025. 1. 7. 퍼포먼스 마케팅과 CRM: 데이터와 관계를 활용하는 최적의 방법은? 퍼포먼스 마케팅과 CRM 협업을 진행하면서 여러 마케팅 회사를 만날 기회가 있었습니다. 흥미롭게도 퍼포먼스 마케팅 업체와 CRM 업체는 서로 자신의 마케팅 방식이 더 강점을 가졌다고 이야기했습니다. 그래서, 퍼포먼스 마케팅과 CRM의 차이점과 특징을 더 깊이 이해하고 싶어 졌습니다. 과연 퍼포먼스 마케팅고 CRM은 무엇이며 어떤 차이가 날까요? 그리고, 데이터와 관계를 활용하는 최적의 방법은 무엇일까요? 퍼포먼스 마케팅데이터 중심의 마케팅퍼포먼스 마케팅은 이름 그대로 '성과 중심' 마케팅을 의미합니다. 데이터로 확인된 결과를 피드백하면서 실행을 변경시켜 성과를 올리는 방식입니다. 주로 온라인에서 쌓이는 데이터를 분석해 결과를 도출하고 이후 진행 방향을 재설정합니다. 취급하는 데이로는 클릭, 전환, 구.. 2025. 1. 2. 이전 1 다음
