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디지털 마케팅30

Related articles05 고객 리뷰를 마케팅 자산으로 바꾸는 방법 별점과 한 줄 후기가 매출을 바꾼다별점 4.8을 받은 제품과 3.5 제품 중 어떤 걸 구매하나요? 아마 전자를 클릭하겠죠. 고객 리뷰는 고객의 피드백일 뿐만 아니라 구매 전환을 이끄는 마케팅 자산입니다. 닐슨 조사에 따르면 소비자의 92%가 '브랜드 광고보다 다른 사람의 리뷰를 더 신뢰한다'라고 답했습니다. 오늘은 흩어진 고객 리뷰를 체계적으로 정리·세분화하고 이를 마케팅 자산으로 변환하는 방법을 단계별로 살펴보겠습니다. 1. 리뷰 데이터를 체계적으로 수집하고 정리하기리뷰는 데이터입니다. 수집만 하고 관리하지 않으면 별점과 텍스트의 모음일 뿐입니다. 브랜드 의사결정과 마케팅 캠페인에 활용하려면 구조화시켜야 합니다. 리뷰 수집 방법⊙ 자사몰 리뷰, 이메일 피드백, 설문조사 결과⊙ 인스타그램, 틱톡, 블로그.. 2025. 9. 22.
Related articles05 마이크로 인플루언서 협업 가이드 '진짜 고객의 언어로 브랜드를 말하다'광고 피로도가 극심한 시대. TV 광고나 대형 인플루언서의 화려한 홍보로 소비자의 마음을 움직이기 어려워졌습니다. 오히려 '또 광고네...'라는 반응을 얻기 십상이죠. 그런데, 팔로워는 적더라도 친근하고 진정성 있는 소통을 이어가는 사람들이 있습니다. 바로 마이크로 인플루언서예요. 오늘은 마이크로 인플루언서와 협업할 때 주의해야 할 포인트, 실무 프로세스, 성과 측정 방법까지 모두 살펴보겠습니다. 마이크로 인플루언서 협업의 장점1. 높은 참여율과 신뢰도메가 인플루언서의 참여율은 평균 1~ 2%에 지나지 않습니다. 마이크로 인플루언서의 참여율은 3~7%로 높습니다. 댓글에 직접 답변을 달고 자신의 경험을 솔직하게 나누기 때문이죠. 2. 비용 효율성수백 ~ 수천만 원이 .. 2025. 9. 19.
Related articles05 마케팅 KPI 설정과 측정 방법: 성과를 높이는 실전 가이드 광고는 집행했는데 성과는 없고 매출도 생각만큼 오르지 않는 상황. 광고나 콘텐츠 자체보다 성과를 평가하는 기준 즉 KPI 설정부터 다시 돌아봐야 할 수 있습니다. KPI는 숫자를 나열하는 것으로 그치지 않습니다. 비즈니스 목표 달성 여부를 확인하고 개선할 수 있게 해주는 성과 관리 도구이기 때문이에요. 오늘은 마케팅 KPI를 어떻게 설정하고 측정해야 하는지 그리고 전자상거래 및 SNS에서는 어떤 지표가 중요한지 정리해 드릴게요. 마케팅 KPI란 무엇인가?KPI는 Key Performance Indicator의 약자로, 핵심 성과 지표를 뜻합니다. 마케팅 활동의 성과를 객관적으로 측정하고 평가하는 기준이죠. 캠페인의 목표가 매출 증가라면 KPI는 구매 전환율이 될 수 있고 브랜드 인지도라면 도달률과 노출 .. 2025. 9. 14.
Related articles05 리마케팅 광고로 재구매율 높이는 실전 전략 신규 고객은 한 번 사고 떠나버리고 다시 돌아오지 않는 경우가 많죠. 유입은 많은데 재구매율은 바닥이면 광고비만 낭비되는 느낌이죠. 이럴 때 필요한 것이 바로 리마케팅 광고입니다. 리마케팅은 '다시 광고를 보여준다' 수준이 아니에요. 고객이 어떤 행동을 했는지, 어떤 상품을 봤는지, 어디서 멈췄는지를 분석해 맞춤형 메시지를 재노출하는 전략입니다. 잘 설계하면 신규 광고보다 비용 효율이 높고 재구매율을 최대 3배까지 끌어올릴 수 있습니다. 오늘은 그 구체적인 방법을 알려드릴게요. 리마케팅 광고란?리마케팅 광고는 이미 브랜드와 상호작용을 했던 고객에게 다시 접근하는 마케팅 기법이에요. 첫 구매 고객, 장바구니에 담고 이탈한 고객, 심지어 기존 충성 고객까지도 다시 불러오는 거죠. 특징을 정리하면⊙ 기존 방문.. 2025. 9. 13.
Related articles05 ROAS 200% 올리는 캠페인 설계 방법 온라인 광고를 진행 시 클릭은 많은데 매출은 늘지 않는 상황을 자주 마주합니다. 광고비가 헛되이 쓰였다는 신호일 수 있죠. ROAS(Return On Ad Spend, 광고 투자 대비 수익률) 관리가 필요한 시점이 된 것입니다. 오늘은 ROAS를 올릴 수 있는 캠페인 설계 방법을 정리해 봤습니다. 목표별 캠페인 설계캠페인은 단일 목표에 집중해야 효율이 납니다. 인지도, 관심, 전환, 유지 단계를 나눠 설계하는 것입니다. 고객 여정을 따라 캠페인을 설계하면 효율을 극대화할 수 있습니다. 1. 인지도 캠페인 (Awareness)⊙ 목적: 브랜드 노출 극대화, 잠재 고객 확보⊙ 타기팅: 관심사 기반, 광범위한 잠재 고객⊙ 메시지: 브랜드 스토리, 철학, 핵심 가치 전달⊙ KPI: 도달률, 노출 수, CTR⊙ .. 2025. 9. 9.
Related articles05 2025년 디지털 마케팅 방향과 마케터의 역할은? 어느덧 새해의 분주함 대신 전략 실행이 본격화되는 시기입니다. 전략 수립 방향이 맞는지 다시 돌아볼 시점이기도 하죠. 지난 몇 년 간 상상보다 훨씬 빠른 기술 진보가 이뤄졌습니다. 하지만 중요한 건 속도가 아니라 방향입니다. 이번 포스팅에서는 2025년의 디지털 마케팅을 관통할 핵심 키워드를 정리하고 실무자가 실질적으로 고려해야 할 방향성을 제시하려 합니다. 단순한 기술 리뷰나 트렌드 나열이 아닌 어떻게 전략으로 풀어낼 것인가에 초점을 맞췄습니다. 그럼, 2025년의 디지털 마케팅 방향과 마케터의 역할은 어떻게 변해야 하는지 함께 생각해 보시죠.    AI는 더 똑똑해졌고 소비자는 더 민감해졌으며 플랫폼은 더 복잡해졌습니다. 우리는 그 정중앙에서 전략을 설계해야 합니다. 하지만, 올해도 변함없이 마케팅 .. 2025. 3. 21.

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