디지털 마케팅20 러셀 브런슨의 ‘트래픽 설계자’: 디지털 마케팅 트래픽 비밀의 모든 것 러셀 브런슨은 '마케팅 설계자', '브랜드 설계자' 등을 통해 퍼널 마케팅의 개념을 대중화시킨 인물이다. '트래픽 설계자'는 그 연장선으로 쓴 책이다. 트래픽(방문자’을 단순하게 늘리는 것이 아니라 소유 가능한 트래픽으로 전환하는 전략을 다룬다. 디지털 마케팅의 본질은 클릭 수가 아니라 고객과의 관계를 설계하는 것이기 때문이다. '트래픽 설계자'는 트래픽을 만드는 게 아니라 이미 존재하는 트래픽을 내 세계로 끌어오는 기술서다.Part 1. 꿈의 고객을 찾아라고객 집착과 드림 100 전략러셀 브런슨은 모든 비즈니스 출발점을 '꿈의 고객'으로 본다. 그는 꿈의 고객을 찾기 위해 '드림 100' 전략을 제시한다. 이는 잠재 고객이 이미 모여 있는 100명의 인플루언서 혹은 플랫폼을 식별하고 그 생태계에 스며드.. 2025. 10. 24. 브랜드 설계자: 러셀 브런슨이 알려주는 디지털 시대의 브랜드 전략 누구나 콘텐츠를 만들고 브랜드를 키울 수 있는 시대. 하지만 경쟁에서 살아남기 위한 전략이 필요합니다. 이를 위해 필요한 것이 브랜딩. 브랜딩은 단순 로고나 색상이 아니라 사람들이 믿고 따르는 서사입니다. 그리고 이를 가능하게 하는 디지털 마케팅은 고객의 믿음을 설계하는 일입니다. 러셀 브런슨의 '브랜드 설계자(The Linchpin or Expert Secrets)’는 사람들이 열광하고 따르는 브랜드를 만드는 심리 및 전략적 설계서입니다. Part 1. 운동을 만드는 사람: 브랜드의 출발점나만의 목소리를 찾는 법러셀 브런슨은 전문가가 되는 과정을 다섯 단계로 제시합니다. 몽상가 → 기자 → 프레임워크 제작자 → 봉사자 → 길잡이. 그는 '완벽한 콘텐츠를 만들려 하지 말고 여정을 기록하라'라고 .. 2025. 10. 23. 나이키 팬덤 마케팅 성공 요인 분석: 브랜드를 넘어 문화가 된 전략 나이키는 운동 용품만 파는 기업일까? 아닙니다. 그들은 고객을 '팬'으로 만들었습니다. 이 팬들은 나이키와 함께 성장하며 브랜드를 하나의 문화로 확장시켰죠. 'Just Do It'이라는 슬로건은 광고 문구를 넘어 도전과 성취의 서사를 공유하는 브랜드 아이덴티티가 되었고요. 이번 글에서는 나이키 팬덤 마케팅의 성공 요인을 단계별로 살펴보겠습니다. 또한, 어떻게 벤치마킹할 수 있을지 정리해 보겠습니다. 1. 나이키 팬덤 마케팅 주요 전략■ 브랜드 스토리텔링과 정체성 강화⊙ 'Just Do It' 캠페인은 개인이 한계를 넘어 특별해질 수 있다는 메시지를 담습니다.⊙ 마이클 조던, 세레나 윌리엄스 같은 스타 선수들의 스토리는 강인함과 열정을 상징합니다.⊙ 스포츠웨어를 넘어'‘삶의 도전과 열정을 응원하는 라이프스.. 2025. 10. 3. 고객 데이터베이스 정리 및 세분화 노하우 데이터는 쌓이는데 활용은 안 된다?많은 기업이 고객 데이터를 수집하고 있지만 마케팅이나 의사결정에 제대로 활용하지 못하는 경우가 많습니다. 파일이 여러 개로 흩어져 있고 중복된 고객 정보가 가득하며 최신성이 보장되지 않는 데이터베이스... 이런 상태라면 데이터 늪에 빠져 비용과 시간만 낭비하게 됩니다. 그렇다면 어떻게 해야 할까요? 오늘은 고객 데이터베이스를 체계적으로 정리하고 세분화하는 노하우를 알아보겠습니다. 1. 고객 데이터베이스 기본 구조 데이터를 정리하려면 먼저 무엇을, 어떻게 수집할지 알아야 합니다. 주요 데이터 유형⊙ 기본정보: 이름, 연락처, 주소, 이메일 등 신원 확인용⊙ 행동 데이터: 웹사이트 방문 기록, 클릭 이력, 앱 사용 패턴⊙ 거래 기록: 구매 내역, 결제 수단, 장바구니 이력.. 2025. 9. 30. 장바구니 포기 고객을 다시 불러오는 메일 마케팅 고객은 왜 장바구니에서 멈출까?온라인 쇼핑을 할 때 마음에 드는 상품을 장바구니에 담아두고도 결제를 하지 않는 경우가 많습니다. 세계 평균 장바구니 포기율은 70%에 달합니다. 배송비 부담, 다른 사이트 비교, 미루기 습관까지 이유는 다양하죠. 브랜드 입장에서는 안타깝지만 아직 기회는 있습니다. 장바구니 포기 고객을 다시 불러오는 메일 마케팅이 있기 때문입니다. 오늘은 장바구니 포기 고객을 효과적으로 전환시키는 이메일 전략을 알아볼게요. 1. 개인화된 리마인더 이메일 고객에게 다시 다가가는 방법 중 하나는 맞춤형 리마인더 메일입니다.⊙ 이름 및 상품명 포함 → 민수님, 장바구니에 담으신 [상품명]이 아직 기다리고 있어요”⊙ 행동 데이터 활용 → 최근 검색 기록, 선호 브랜드, 이전 구매 이력 기반 추천 .. 2025. 9. 28. 웰컴 메일로 첫인상 잡는 방법 첫 만남에서 신뢰가 갈린다새로운 브랜드에 가입하고 받은 첫 번째 이메일. 그 메일이 따뜻하고 반가운 환영 메시지였다면 호감이 커졌을 거예요. 반대로 무미건조하거나 심지어 오지 않는다면? '이 브랜드는 나를 대충 대하네'라는 인상을 받을 수 있습니다. 웰컴 메일은 알림이 이상의 의미가 있습니다. 고객 관계의 첫 단추이기 때문입니다. 오늘은 구독자와의 첫인상에서 신뢰를 잡을 수 있는 웰컴 메일 전략을 알아보겠습니다. 고객 경험 연구에 따르면 신규 가입자 중 74%가 브랜드의 웰컴 메일을 받았을 때 '더 오래 기억에 남는다'라고 답했습니다. 그중 40% 이상은 '구매 가능성이 커졌다'라고 답변했습니다. 웰컴 메일은 고객과의 첫 만남을 성공적으로 이어주는 '디지털 악수'인 셈이죠. 1. 웰컴 메일에 꼭 .. 2025. 9. 26. 이전 1 2 3 4 다음
