데이터 기반 마케팅7 제로·퍼스트파티 데이터 중심 타기팅 강화 - 2026년 마케팅 트렌드 ① 디지털 마케팅의 핵심 키워드였던 서드파티 쿠키가 무력해졌습니다. 익숙했던 타기팅 방식은 더 이상 유효하지 않고 외부 플랫폼에 기대던 데이터 전략은 한계를 드러내고 있지요. 마케터들은 이제 새로운 출발선 앞에 서 있습니다. 바로 제로·퍼스트파티 데이터라는 이름의 시작점 말이죠. 고객의 행동과 의도를 직접 듣고 수집하고 해석하는 시대가 도래했습니다. 이 새로운 흐름 속에서 가장 먼저 바뀌어야 할 것은 타기팅을 바라보는 방식일지 모릅니다. 브랜드의 존재 이유가 데이터를 어떻게 다루는 가에 따라 달라지는 시점. 2026년의 마케팅은 고객의 진심을 가장 가까이서 포착하는 기술이 되어야 합니다.제로에서 출발하는 관계요즘 가장 자주 듣게 되는 단어 중 하나, 바로 제로파티 데이터입니다. 간단히 말하자면 고객이 직접 .. 2025. 12. 25. 틈새시장 공략법: 성공을 부르는 큐레이션 마케팅 전략 가이드 정보가 넘쳐나는 시대입니다. 소비자들은 더 이상 상품이 많다고 끌리지 않죠. 수많은 콘텐츠 속에서 나에게 꼭 맞는 정보를 찾아야 하는 수고를 덜어줄 누군가를 기다리고 있습니다. 바로 그 자리에 큐레이션 마케팅이 들어설 수 있습니다. 특히 대중보다 소수의 니즈를 정확히 겨냥해야 하는 틈새시장에서는 더욱 그러합니다. '이 정도는 다 알고 있는 내용 아닌가요?'라고 말할 수 있습니다. 하지만 피상적일 때가 많습니다. 틈새시장에서 깊이가 얕은 접근은 곧 무관심으로 이어지기 마련이죠. 깊이 있게 정제된 콘텐츠로 응답해야만 진심이 전해집니다. 지금부터 틈새시장에서 큐레이션 마케팅을 어떻게 활용할 수 있을지 네 가지 단계로 정리해 보겠습니다.1. 고객 페르소나를 정밀하게 설정하라틈새시장에서 첫 단추는 '누구를 위한 .. 2025. 12. 15. 구매 결정 시점을 잡아라: 전환을 극대화하는 타이밍 마케팅 전략 가이드 고객의 마음을 움직이려면 제품이 좋은 것 만으로는 부족합니다. 필요한 순간 누군가가 나를 정확히 이해하고 있다는 느낌. 마케팅에서 가장 어려운 지점은 바로 이 타이밍에 있습니다. 아무리 매력적인 혜택, 멋진 문장, 완벽한 가격이라 해도 고객이 원하지 않는 순간에 도달하면 무용지물이죠. 오늘은 고객이 실제로 구매 결정을 내리는 순간이 언제인지 그 타이밍을 어떻게 읽고 어떻게 활용해야 하는지를 차근히 짚어봅니다. 그리고 브랜드가 실무에 당장 적용할 수 있는 전략까지 구체적으로 정리했습니다.지금 당장 사고 싶다는 마음은 언제 만들어지는가고객의 구매는 이성적 판단만으로 결정되지 않습니다. 감정, 상황, 필요가 겹치는 특정한 순간에만 발생합니다. 그 순간을 이해하고 포착하는 것이 타이밍 마케팅의 출발점입니다.1).. 2025. 12. 2. 고객 행동 데이터 수집과 활용법: 마케팅 성과를 높이는 데이터 기반 전략 고객은 매일 수많은 선택을 합니다. 어떤 제품을 클릭하고 어떤 광고에 반응하며 언제 어디서 결제를 멈추는지... 이 모든 흔적이 데이터로 남습니다. 이제 이커머스와 디지털 마케팅의 성패는 이러한 고객 행동 데이터를 얼마나 정밀하게 수집하고 현명하게 활용하느냐에 달려 있습니다. 데이터는 숫자가 아니라 이야기입니다. 고객이 브랜드와 관계를 맺는 여정에서 어떤 생각을 하고 무엇에 반응하는지 그 맥락을 읽어내는 것이 진짜 마케팅의 출발점이죠. 이번 글에서는 고객 행동 데이터란 무엇인지 어떻게 수집하고 활용할 수 있는지를 구체적으로 풀어봅니다. 고객 행동 데이터란 무엇인가요?고객 행동 데이터는 고객이 브랜드와 상호작용하는 모든 과정에서 생성되는 정보입니다. 단순한 구매 이력이나 방문 횟수가 아닌 클릭한 버튼, 페.. 2025. 11. 30. 이커머스 성공의 열쇠, SEO와 UX를 동시에 잡아야 하는 이유 온라인 쇼핑은 이제 일상이 되었습니다. 문제는 수많은 온라인 쇼핑몰 사이에서 어떻게 발견되고 또 머물게 할 것인가입니다. 이를 해결할 두 개의 축이 바로 SEO와 UX입니다. 검색엔진최적화(SEO)는 고객이 나를 찾게 만드는 기술이고 사용자경험(UX)은 고객이 나를 잊지 않게 만드는 감각입니다. 이 두 가지는 별개의 전략이 아닌 하나의 성공을 향한 유기적 조합입니다. 이커머스 비즈니스가 살아남고 성장하기 위해서 SEO와 UX를 어떻게 조화롭게 설계해야 하는지 실무적 전략과 함께 짚어봅니다. 고객의 검색에서 시작되는 쇼핑: SEO의 힘온라인 쇼핑의 약 44%가 검색엔진에서 시작됩니다. 어떤 키워드로 검색하든 고객은 가장 잘 보이는 곳을 클릭합니다. 검색결과 첫 페이지에 노출되지 않는다면 아무리 좋은 제품이.. 2025. 11. 24. 고객 맞춤 개인화 가격 전략 사례 분석: AI가 바꾸는 가격 경쟁의 법칙 소비자가 제품을 구매하는 행위는 나에게 맞는 가치를 찾는 것과 같다. 고객 맞춤 개인화 가격 전략(Personalized Pricing)은 각 고객의 데이터와 행동을 기반으로 가장 적정한 가격을 제시하며 개별 고객의 가치에 대응하고 있다. 즉, 개인화 가격은 고객별 지불 의사(Willingness to Pay)를 반영한 맞춤형 가격인 것이다. 이는 빅데이터와 AI 그리고 머신러닝이 결합되면서 가능해졌다. 이는 가격도 고객 중심의 경험 설계로 진화하고 있음을 보여준다.개인화 가격 전략의 개념과 원리1. 정의:개인화 가격 전략은 고객의 구매 이력, 행동 패턴, 검색 이력 등을 분석해 각 개인이 수용 가능한 가격대를 예측하고, 이에 따라 가격을 달리 제시하는 방식이다. 같은 제품이라도 VIP 고객은 할인율이 .. 2025. 11. 4. 이전 1 2 다음
