디지털 마케팅47 이메일 마케팅 오픈율을 올리는 제목 공식 제목이 중요한 이유!!'내용은 괜찮으데 왜 열어보지 않을까?' 이메일 마케팅 성공과 실패 80% 제목에서 결정됩니다. 받은 편지함을 스크롤 중 클릭 여부는 몇 초안에 결정되기 때문이죠. 그럼 어떻게 해야 오픈율을 올릴 수 있을까요? 성공한 브랜드들의 사례 바탕으로 를 이메일 제목 공식을 정리했습니다. 1. 이메일 제목의 기본 원칙① 간결하고 명료하게: 제목은 40자 내외가 이상적입니다. 모바일에서도 핵심 메시지가 한눈에 들어오기 때문이죠.② 고객의 이익 강조: '이메일은 나에게 어떤 이득이 있을까?'라는 질문에 답이 되는 문구가 필요합니다. (예: 오늘만 무료 배송 혜택)③ 호기심 유발 및 궁금증은 강력한 클릭 동기입니다. (예: 이 5가지 습관, 당신의 하루를 바꿉니다)④ 긴박감 및 한정성 부여: 사람.. 2025. 9. 23. 고객 리뷰를 마케팅 자산으로 바꾸는 방법 별점과 한 줄 후기가 매출을 바꾼다별점 4.8을 받은 제품과 3.5 제품 중 어떤 걸 구매하나요? 아마 전자를 클릭하겠죠. 고객 리뷰는 고객의 피드백일 뿐만 아니라 구매 전환을 이끄는 마케팅 자산입니다. 닐슨 조사에 따르면 소비자의 92%가 '브랜드 광고보다 다른 사람의 리뷰를 더 신뢰한다'라고 답했습니다. 오늘은 흩어진 고객 리뷰를 체계적으로 정리·세분화하고 이를 마케팅 자산으로 변환하는 방법을 단계별로 살펴보겠습니다. 1. 리뷰 데이터를 체계적으로 수집하고 정리하기리뷰는 데이터입니다. 수집만 하고 관리하지 않으면 별점과 텍스트의 모음일 뿐입니다. 브랜드 의사결정과 마케팅 캠페인에 활용하려면 구조화시켜야 합니다. 리뷰 수집 방법⊙ 자사몰 리뷰, 이메일 피드백, 설문조사 결과⊙ 인스타그램, 틱톡, 블로그.. 2025. 9. 22. 인플루언서 협찬 ROI 극대화 비법: 성공하는 브랜드들의 전략 공개 인플루언서 마케팅이 대세가 된 지 오래. 하지만 협찬 캠페인 진행 후 성과가 실망스러웠던 경험 한 번쯤 있으실 거예요. 협찬비는 매년 오르고, 팔로워 수는 수십만 단위인데... 정작 ROI는 기대에 못 미치는 경우가 많죠. 그렇다면 성공하는 브랜드는 무엇이 다를까요? 오늘은 실제로 높은 성과를 내는 기업들은 어떻게 인플루언서 협찬 ROI를 극대화했는지 그 전략을 하나씩 뜯어보겠습니다.1. 인플루언서 선정의 과학적 접근법여전히 많은 마케터들이 팔로워 수에 집착합니다. 하지만 숫자가 함정이 될 수 있죠. 중요한 건 '누가, 어떻게 반응하느냐'입니다.핵심 선정 기준⊙ 참여율(Engagement Rate): 팔로워 대비 좋아요, 댓글, 저장, 공유 비율 (참여율 = 총 참여수 ÷ 팔로워수 X100)⊙ 오디언스 .. 2025. 9. 21. 사회적 증거(Social Proof)로 신뢰도 높이는 방법 '고객은 왜 리뷰를 열심히 볼까?'온라인 쇼핑을 하기 전 몇 개의 리뷰를 확인하나요? 보통 1 ~ 2개가 아니라 10개 이상은 꼼꼼히 찾아보게 됩니다. '다른 사람들이 괜찮다고 했으니까 나도 사도 되겠다'라는 심리 때문이죠. 이게 바로 사회적 증거(Social Proof)입니다. 심리학자 로버트 치알디니가 제시한 설득의 법칙 중 하나로 사람들은 불확실한 상황에서 타인의 선택과 행동을 근거로 결정을 내린다는 거죠. 오늘은 사회적 증거를 비즈니스에 적용해 신뢰도를 높이고 구매 전환율까지 올리는 방법을 살펴보겠습니다. 사회적 증거의 핵심 유형1. 전문가 증언업계 권위자나 인플루언서 추천은 전문성을 강조하는 데 효과적입니다.예: 'OO 피부과 원장이 추천한 선크림' 같은 문구는 신뢰감으로 이어지죠. 2. 사용.. 2025. 9. 20. 마이크로 인플루언서 협업 가이드 '진짜 고객의 언어로 브랜드를 말하다'광고 피로도가 극심한 시대. TV 광고나 대형 인플루언서의 화려한 홍보로 소비자의 마음을 움직이기 어려워졌습니다. 오히려 '또 광고네...'라는 반응을 얻기 십상이죠. 그런데, 팔로워는 적더라도 친근하고 진정성 있는 소통을 이어가는 사람들이 있습니다. 바로 마이크로 인플루언서예요. 오늘은 마이크로 인플루언서와 협업할 때 주의해야 할 포인트, 실무 프로세스, 성과 측정 방법까지 모두 살펴보겠습니다. 마이크로 인플루언서 협업의 장점1. 높은 참여율과 신뢰도메가 인플루언서의 참여율은 평균 1~ 2%에 지나지 않습니다. 마이크로 인플루언서의 참여율은 3~7%로 높습니다. 댓글에 직접 답변을 달고 자신의 경험을 솔직하게 나누기 때문이죠. 2. 비용 효율성수백 ~ 수천만 원이 .. 2025. 9. 19. 고객 이탈을 막는 온보딩(Onboarding) 전략 '고객의 첫인상이 평생을 좌우한다'새로운 앱을 설치했는데 첫 화면부터 뭔가 복잡하거나 친절하지 않으면 어떤가요? '이거 쓰기 어렵네 그냥 지워야겠다...'라는 생각이 스치죠. 연구에 따르면 신규 고객의 80%는 온보딩 과정에서 부정적인 경험을 하면 30일 이내에 서비스를 떠난다고 해요. 잘 설계된 온보딩을 경험한 고객은 충성도가 무려 3배 이상 높아집니다. 이쯤 되면 확실하죠. 온보딩은 '제품 사용법 설명'이 아니라 고객과 장기적인 관계를 맺을 수 있는 첫 무대입니다. 오늘은 고객 이탈을 막고 팬으로 만드는 온보딩 전략을 살펴볼게요.온보딩 실패의 악영향온보딩이 부실하면 어떤 일이 일어날까요?첫째, 고객이 제품 가치를 이해하지 못해 조기 이탈합니다.둘째, 브랜드에 대한 신뢰도가 떨어집니다.셋째, 부정적 경.. 2025. 9. 17. 이전 1 ··· 3 4 5 6 7 8 다음
