브랜드 마케팅9 브랜드에 꼭 맞는 커뮤니케이션 채널 선택: 타깃 분석부터 채널 운영까지 브랜드 커뮤니케이션이란 소비자와 브랜드 사이의 정서적 교감을 형성하는 작업입니다. 이 교감이 강할수록 고객의 충성도는 커지고 마케팅 퍼포먼스는 자연스레 상승하죠. 하지만 커뮤니케이션 채널 선택은 다다익선이 아닙니다. 익숙하다는 이유로 혹은 모두가 하니까 무작정 따라 해서는 안 된다는 뜻이기도 하고요. 디지털 채널 선택지는 너무 많아졌습니다. 선택지 속에서 브랜드의 정체성과 목표, 타깃 소비자에 꼭 맞는 커뮤니케이션 채널을 고르고 꾸준히 운영하는 일. 바로 이 선택과 집중이 브랜드 커뮤니케이션 성공의 시작입니다. 브랜드에 맞는 적정 커뮤니케이션 채널을 고르는 방법은 아래 여섯 개의 프레임을 따라가면 훤씬 쉬워집니다.1. 타깃 고객이 누구인지 선명하게 정의할 것모든 커뮤니케이션의 출발점은 '누구에게'라는 질.. 2025. 12. 8. 소비자 참여형 브랜드 캠페인 기획법: 고객을 팬으로 만드는 10단계 전략 브랜드가 말하고 소비자가 듣던 시대는 지났습니다. 소비자는 함께 이야기하고 싶은 브랜드를 찾습니다. 참여하고 표현하고 공유할 수 있는 브랜드일수록 팬을 더 많이 확보할 수 있습니다. 또한, 충성 고객과 더 오래 관계를 유지할 수 있죠. 소비자 참여형 브랜드 캠페인이 중요한 이유입니다. 이번 글에서는 소비자 참여형 캠페인을 기획하고 운영하는 데 필요한 10가지 전략을 순서대로 정리해 봤습니다.1. 캠페인의 목표부터 분명히 설정할 것참여형 캠페인은 목적이 분명해야 해야 합니다. 단지 재미로 끝나는 이벤트가 아니라 명확한 성과 지점을 향해 설계되어야 하죠.⊙ 브랜드 인지도를 높이고 싶은가요?⊙ 신제품을 효과적으로 론칭하고 싶은가요?⊙ 기존 고객과의 관계를 더 끈끈하게 만들고 싶은가요? 만약 인지도 상승이 목.. 2025. 11. 27. 리브랜딩 성공 사례 분석: 한샘, 리복, 설화수, 곰표의 전략과 변화 시장은 빠르게 변하고 소비자는 더 빨리 식상해한다. 제품보다 이야기와 감성이 중심이 된 지금 브랜드는 새 얼굴로 다시 태어나야 한다. 이 글에서는 한샘, 리복, 설화수, 곰표 네 브랜드의 리브랜딩 성공 사례를 통해 브랜드 생명력을 되살린 전략과 인사이트를 분석한다. 기억하자 리브랜딩은 단순한 로고 교체가 아니라 브랜드 세계관의 재정의다. 모든 성공 사례를 보면 정체성 유지와 세대 공감 사이에서 균형을 찾았다.리브랜딩이 필요한 이유소비자는 더 이상 제품을 사지 않는다. 자신이 공감하는 가치를 산다. 브랜드가 그 가치의 언어를 시대에 맞게 번역하지 못하면 시장에서 잊히게 된다. 리브랜딩 필요성⊙ 트렌드 변화 속도에 맞춘 감성·언어·경험의 리셋 필요⊙ 세대교체에 따른 고객 인식 갱신⊙ 기존 이미지 노후화로 인.. 2025. 11. 9. 쿠팡 로켓배송 마케팅 전략 분석: 빠른 배송이 만든 브랜드 경쟁력 한국 이커머스 시장의 판을 바꾼 로켓배송한국 이커머스 시장은 치열한 가격 경쟁과 수많은 플랫폼으로 포화 상태였습니다. 그런데 쿠팡은 가격이 아닌 '빠른 배송'을 무기로 소비자의 마음을 사로잡았습니다. 밤 11시에 주문한 상품이 아침 7시에 도착하는 경험은 곧바로 입소문이 났죠. '로켓배송' 쿠팡의 정체성이 되었습니다. 오늘은 쿠팡의 로켓배송 마케팅 전략을 분석해 보겠습니다.로켓배송의 탄생 배경 기존 이커머스의 문제(고객의 Pain Pont)⊙ 평균 2~4일 소요되는 배송 지연, 주말·공휴일 중단⊙ 오픈마켓 구조로 판매자별 품질 차이 심각⊙ AS·반품 불편으로 소비자 불만 고조 소비자 인사이트⊙ 저렴한 가격보다 '즉시 배송 경험'을 더 중시⊙ 아마존 프라임의 성공이 속도의 중요성을 증명⊙ 한국은 인구 밀.. 2025. 10. 18. 인플루언서 협찬 ROI 극대화 비법: 성공하는 브랜드들의 전략 공개 인플루언서 마케팅이 대세가 된 지 오래. 하지만 협찬 캠페인 진행 후 성과가 실망스러웠던 경험 한 번쯤 있으실 거예요. 협찬비는 매년 오르고, 팔로워 수는 수십만 단위인데... 정작 ROI는 기대에 못 미치는 경우가 많죠. 그렇다면 성공하는 브랜드는 무엇이 다를까요? 오늘은 실제로 높은 성과를 내는 기업들은 어떻게 인플루언서 협찬 ROI를 극대화했는지 그 전략을 하나씩 뜯어보겠습니다.1. 인플루언서 선정의 과학적 접근법여전히 많은 마케터들이 팔로워 수에 집착합니다. 하지만 숫자가 함정이 될 수 있죠. 중요한 건 '누가, 어떻게 반응하느냐'입니다.핵심 선정 기준⊙ 참여율(Engagement Rate): 팔로워 대비 좋아요, 댓글, 저장, 공유 비율 (참여율 = 총 참여수 ÷ 팔로워수 X100)⊙ 오디언스 .. 2025. 9. 21. 브랜드 스토리텔링 인스타 릴스 적용법 '릴스에서 스토리로 고객을 사로잡다'짧게는 15초 길어도 30초. 이 짧은 순간 안에 고객에게 남길 수 있는 인상은 TV 광고 못지않게 강력합니다. 인스타그램 릴스는 빠른 몰입감과 반복 소비라는 특성을 덕분에 고객 기억 속에 깊이 각인될 수 있습니다. 중요한 건 제품만 보여주는 것이 아니라 스토리로 고객의 마음을 흔드는 것이죠. 릴스는 감정적 공감, 짧은 몰입 그리고 기억에 남는 결말이 결합될 때 그 효과를 발휘합니다. 오늘은 브랜드 스토리텔링을 릴스에 적용하는 법과 실전에서 활용할 수 있는 팁을 단계별로 풀어드릴게요. 인스타그램 릴스에서 스토리텔링이 중요한 이유짧은 시간, 강한 임팩트릴스는 몇 초 만에 주목을 끌어야 합니다. 스크롤 속도가 장난 아니기 때문이죠. 이때 스토리텔링은 메시지를 간결하면서도 .. 2025. 9. 18. 이전 1 2 다음
