가치 소비2 사회적 책임 캠페인 전략: ESG 마케팅으로 사회적 책임 설득력 있게 전하는 방법 ③ 환경이 브랜드의 태도를 보여주는 영역이라면 사회적 책임은 브랜드의 얼굴을 드러내는 영역에 가깝습니다. 소비자는 '이 브랜드는 어떤 사람들과 함께하고 있는가'. 그리고 '그 선택은 일관된가.'를 묻고 있습니다. 사회적 책임 캠페인은 더 이상 기업의 선의만으로 설명되지 않습니다. 브랜드가 사회 안에서 어떤 역할을 맡고 싶은지 그리고 그 역할을 소비자와 어떻게 나누는지에 대한 전략이 되었기 때문입니다. 이번 글에서는 다양성과 포용, 지역사회 상생 그리고 소비자 참여형 캠페인을 중심으로 사회적 책임 마케팅의 핵심을 살펴보겠습니다.사회(S)의 의미, 사람과 관계를 다루는 영역ESG에서 사회는 가장 넓고 동시에 가장 감정적인 영역입니다. 직원, 고객, 협력사, 지역사회까지 기업과 연결된 모든 사람의 이야기가 이 안.. 2026. 1. 21. 소비자 구매 동기 이해를 통한 브랜드 전략: 진짜 구매 이유를 찾아라 소비자는 물건을 사지만 물건만 사는 건 아니다. 문제를 해결하고 감정을 표현하며 자신의 정체성을 드러내기 위해 구매한다. 브랜드의 핵심 과제는 '무엇을 팔 것인가'보다 '왜 사람들이 그것을 사는가'를 파악하는 일이다. 기능이 아닌 의미를 팔아야 한다. 소비자의 구매 이유를 이해하면 메시지는 자연스럽게 설득력을 갖게 된다. 소비자 구매 동기의 4가지 핵심 유형기능적 동기: 문제 해결 중심의 실용적 욕구가장 기본적인 구매 이유는 필요에서 시작된다. 소비자는 특정 문제를 해결하기 위해 제품을 찾는다. 다이슨 청소기는 먼지 제거 제품을 넘어 강력한 흡입력으로 집안의 청결 문제를 해결해 주는 기술력의 상징이 되었다.⊙ 소비자는 기능보다 문제 해결을 원한다.⊙ 제품 메시지는 제품이 해결하는 불편에 집중하라. 감정.. 2025. 11. 21. 이전 1 다음
