3편. 성과형 광고 모델 5가지 - CPI·CPE·CPS·CPA·CPL 뭐가 다를까?

성과 기반 마케팅이라고 다 같은 게 아니다. 결과에 돈을 낸다는 원칙은 같아도, 어떤 결과에 돈을 내는지가 다르다. 모델을 잘못 고르면 예산이 낭비된다. 내 사업에 맞는 모델을 골라야 한다.

성과형 광고 모델 5가지

 

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성과 기반 마케팅 이해

 

1편. 광고비 효율이 줄어든 이유 3 가지

2편. 노출 vs 결과: 성과 기반 마케팅이란

3편. 성과 기반 모델 5가지 비교 ← 현재글

4편. 0원 리스크로 시작한 브랜드 사례 (예정)

5편. 성과형을 잘 못쓴 실패 사례(예정)

6편 우리 회사에 맞는 성과형 고르기

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모델 1: 설치 과금 (CPI – Cost Per Install)

앱을 설치한 사람에게만 비용을 낸다. 게임사, 쇼핑 앱, 배달 앱이 주로 사용한다. 설치 한 건당 비용은 보통 500원~3,000원 수준이다. 주의할 점이 있다. 설치만 하고 앱을 쓰지 않는 경우가 많기 때문이다. 설치 수가 많아도 실제 활성 사용자가 적으면 의미 없다. 설치 이후 리텐션 데이터를 함께 봐야 한다.

 

 

모델 2: 찜·관심 과금 (CPE – Cost Per Engagement)

광고에 반응한 사람에게만 비용을 낸다. 좋아요, 저장, 팔로우 같은 행동이 기준이다. 브랜드 인지도를 높이거나 팔로워를 빠르게 늘리고 싶을 때 쓴다. 단점이 분명히 있다. 반응했다고 구매로 이어지지 않을 수 있기 때문이다. 찜만 하고 구매는 안 하는 사람이 많다. 브랜드 초기 단계에서 인지도를 쌓는 용도로 활용하는 게 적합하다.

 

 

모델 3: 구매 과금 (CPS – Cost Per Sale)

실제 구매가 일어났을 때만 비용을 낸다. 광고주 입장에서 가장 안전한 모델이다. 매출이 발생해야만 광고비가 청구되니 리스크가 거의 없다. 쿠팡파트너스, 네이버 쇼핑 CPS 광고가 대표적이다. 단, 파트너사에 수익 일부를 수수료로 줘야 한다. 마진이 낮은 상품은 수익이 거의 남지 않을 수 있다.

 

 

모델 4: CPA (Cost Per Acquisition)

회원가입, 상담 신청, 견적 요청처럼 '전환 행동 1건'당 비용을 낸다. 구매가 아닌 다양한 행동을 성과로 정의할 수 있다. CPA 광고는 클릭 → 전환(DB) → 콜 → 승인 → 정산 순으로 운영된다. 교육, 보험, 금융, 부동산처럼 즉각 구매보다 상담이 먼저인 업종에 잘 맞는다.

 

 

모델 5: 리드 과금 (CPL – Cost Per Lead)

잠재 고객 정보 1건당 비용을 낸다. 이름, 연락처, 이메일 같은 정보를 수집하는 게 목적이다. B2B 서비스, 학원, 병원 등에서 자주 쓴다. 리드를 많이 모아도 영업으로 연결이 안 되면 의미 없다. 리드 품질을 정기적으로 검증해야 한다.

 

 

5가지 모델 한눈에 비교

모델	비용 기준	업종	주요 리스크
CPI	앱 설치	앱 서비스	낮은 리텐션
CPE	반응(저장·좋아요)	SNS 브랜딩	낮은 전환율
CPS	실제 구매	이커머스	마진 감소
CPA	전환 행동	보험·교육·금융	낮은 품질 DB
CPL	리드 수집	B2B·병원·학원	리드 품질 저하

 

 

 

어떤 모델을 골라야 할까

CPA와 ROAS는 퍼포먼스 마케팅 KPI의 핵심 지표다. 이 두 지표는 독립적으로 존재하는 것이 아니라 CVR과 CPC에 의해 결정되는 연동 구조를 가진다. 모델 선택은 업종과 사업 단계에 따라 달라진다. 브랜드 초기라면 CPE로 인지도를 먼저 쌓는다. 이커머스라면 CPS가 리스크 없이 시작하기 좋다. B2B라면 CPL로 잠재 고객 DB를 모은다.

 

 

이 글의 핵심 3줄

• 성과 기반 모델은 CPI·CPE·CPS·CPA·CPL 5가지로 나뉜다
• 각 모델은 '어떤 결과에 돈을 내는지'가 다르다
• 업종과 사업 단계에 맞는 모델을 골라야 낭비가 없다

 

다음 편에서는 실제로 성과 기반 모델을 활용해 3개월 만에 매출을 3배 키운 사례를 소개한다.