챗GPT에게 일 잘하는 마케터처럼 질문하는 프롬프트 공식 (챗GPT 활용 ①)

왜 같은 챗GPT를 써도 결과가 다를까?

야근하다가 챗GPT에게 '광고 카피 좀 써줘'라고 물어본 적 있나요? 돌아오는 답변은 뻔하고 식상한 문구들뿐이죠. 반면 옆 팀 대리님은 챗GPT로 10분 만에 쓸만한 기획안을 뽑아냅니다. 비결은 질문하는 방식입니다. 챗GPT는 똑똑하지만 우리 회사 상황을 모릅니다. 타깃 고객이 누구인지, 어떤 톤 앤 매너를 원하는지 구체적으로 알려줘야 제대로 된 답을 얻을 수 있습니다. 오늘은 실무에서 바로 써먹을 수 있는 챗GPT 프롬프트 공식을 알려드리겠습니다.

마케터처럼 질문하는 프롬프트

 

일 잘하는 마케터의 프롬프트 공식: 4R 프레임워크

프롬프트를 작성할 때 이 네 가지 요소를 순서대로 넣으면 됩니다.

1. Role (역할 부여)

챗GPT에게 전문가 역할을 부여하세요.

예:

• 당신은 10년 경력의 퍼포먼스 마케터입니다.
• 당신은 MZ세대 트렌드에 정통한 SNS 마케팅 전문가입니다.
• 당신은 전환율 높은 카피를 쓰는 베테랑 카피라이터입니다.

역할을 부여하면 챗GPT가 해당 관점에서 사고하게 됩니다.

 

2. Request (구체적 요청)

'뭘 원하는지' 명확하게 적으세요.

나쁜 예: 광고 문구 써줘

좋은 예: 인스타그램 피드용 광고 문구 3개를 작성해 줘. 각 문구는 20자 이내로, 이모지를 포함해서.

 

구체적일수록 원하는 결과에 가까워집니다.

 

3. Reference (참고 정보)

우리 상황을 알려주세요.

• 제품/서비스 특징
• 타깃 고객 (연령, 성별, 관심사)
• 브랜드 톤 앤 매너
• 경쟁사 정보
• 참고할 레퍼런스

예:

우리 제품은 30대 워킹맘을 위한 간편식입니다. 건강하지만 맛있다는 점을 강조하고 싶고, 친근하고 따뜻한 톤을 유지해 주세요.

 

4. Result (결과 형식)

어떤 형태로 받고 싶은지 지정하세요.

예시:

• 표 형식으로 정리해 줘
• 각 항목마다 번호를 매겨줘
• 장단점을 나눠서 보여줘
• 3가지 옵션을 제시하고 각각 설명해 줘

형식을 정해주면 바로 실무에 활용 가능한 결과물이 나옵니다.

 

실전 예시: 프롬프트 Before & After

Before (초보 버전)

블로그 글 써줘

After (프로 버전)

[Role] 당신은 SEO에 정통한 콘텐츠 마케터입니다.

[Request] 블로그 포스팅 제목과 목차를 작성해 주세요.

[Reference]
- 주제: 홈트레이닝 운동용품 추천
- 타깃: 20-30대 헬스 초보자
- 키워드: 홈트레이닝, 운동용품, 추천
- 톤: 친근하고 쉬운 설명

[Result]
1. SEO 최적화된 제목 3개
2. 각 제목에 맞는 목차 (대제목 3개, 소제목 각 2개씩)
3. 각 목차에 들어갈 키워드 표시

 

결과는 비교할 수 없을 만큼 달라집니다.

 

 

상황별 실전 프롬프트 템플릿

1. 광고 카피 작성

당신은 전환율 높은 광고 카피를 작성하는 전문 마케터입니다.

[제품명]을 위한 페이스북 광고 카피를 작성해 주세요.

제품 정보:
- 주요 기능: [핵심 기능 3가지]
- 타깃: [연령, 성별, 관심사]
- 차별점: [경쟁사 대비 장점]
- 프로모션: [할인 정보]

다음 형식으로 3개 작성:
1. 메인 카피 (40자 이내)
2. 세부 설명 (80자 이내)
3. CTA 문구

2. 타깃 고객 페르소나 설정

당신은 데이터 기반으로 고객을 분석하는 마케팅 전략가입니다.

[우리 제품/서비스]의 타깃 고객 페르소나 3개를 만들어주세요.

제품 정보: [간단한 설명]
현재 고객층: [알고 있는 정보]

각 페르소나마다 다음을 포함: -
이름, 나이, 직업
- 라이프스타일
- 주요 고민/니즈
- 구매 결정 요인
- 선호하는 콘텐츠 형태

3. 콘텐츠 아이디어 발굴

당신은 바이럴 콘텐츠를 기획하는 SNS 마케팅 전문가입니다.

[우리 브랜드]의 인스타그램 콘텐츠 아이디어 10개를 제안해 주세요.

브랜드 정보:
- 업종: [업종]
- 타깃: [타겟층]
- 브랜드 콘셉트: [콘셉트 키워드]

다음 형식으로 표를 만들어주세요:
| 번호 | 콘텐츠 주제 | 형식 | 기대효과 |

 

챗GPT 답변 퀄리티 높이는 추가 팁

Tip 1: 반복해서 다듬기

첫 답변이 마음에 안 든다면 이렇게 물어보세요

• 더 구체적으로 설명해 줘
• 20대 초반 톤으로 다시 써줘
• 1번과 3번을 합쳐서 새로운 버전 만들어줘

 

Tip 2: 예시 보여주기

원하는 스타일이 있다면 예시를 붙여주세요:

이런 스타일로 써줘:
'오늘도 야근? 커피 한 잔으로 버티지 말고, 진짜 에너지 드링크 마셔봐!'

 

Tip 3: 단계별로 쪼개기

복잡한 작업은 나눠서 요청하세요:

1. 먼저 아이디어 10개 뽑기
2. 그중 3개 선택해서 구체화
3. 최종 1개 완성본 작성

 

Tip 4: 제약 조건 명시하기

• 반말 사용하지 마
• 전문 용어 쓰지 말고 쉽게 설명해
• 부정적 표현은 피해 줘

 

자주 하는 실수와 해결법

실수 1: 너무 짧게 물어봄

'마케팅 전략 알려줘' → 너무 광범위해서 엉뚱한 답변 나옴

해결: 우리 상황 + 구체적 목표를 함께 제시

 

실수 2: 한 번에 너무 많이 요구

'카피도 쓰고, 이미지 콘셉트도 잡고, 타깃 분석도 해줘' → 중구난방 답변

해결: 한 번에 하나씩 차근차근 진행

 

실수 3: 업종/제품 설명 생략

챗GPT는 우리 회사를 모릅니다!

해결: 매번 기본 정보 포함하거나, 커스텀 인스트럭션에 등록

 

 

실무에서 바로 쓰는 만능 템플릿

복사해서 [ ] 안만 채우면 됩니다:

당신은 [전문 분야]에 10년 이상 경력을 가진 전문가입니다.

[구체적 요청]을 수행해 주세요.

우리 상황:
- 제품/서비스: [이름과 간단 설명]
- 타깃: [구체적인 고객층]
- 목표: [달성하고 싶은 것]
- 톤 앤 매너: [원하는 분위기]
- 제약사항: [피해야 할 것]

다음 형식으로 결과를 보여주세요:
[원하는 결과 형식]

 

 

프롬프트는 대화입니다

챗GPT는 명령을 받는 로봇이 아니라 대화하는 파트너입니다. 일 잘하는 마케터처럼 질문하려면 '우리 팀 신입에게 업무 지시하듯이' 자세하고 친절하게 설명하면 됩니다.

 

처음엔 어색하겠지만 4R 프레임워크(역할-요청-정보-형식)만 기억하면 됩니다. 오늘부터 프롬프트 작성 시간 5분만 투자하면 결과물 퀄리티가 달라지는 걸 경험하실 겁니다.

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다음 편에서는 챗GPT로 3초 만에 광고 카피 뽑는 구체적인 방법을 알려드리겠습니다. 실전 예시와 함께 바로 따라 할 수 있도록 준비했으니 기대해 주세요!

 

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다음 편 3초 만에 광고 카피 뽑는 법에서 더 실전적인 팁을 공유하겠습니다. 궁금한 점은 댓글로 남겨주세요!