LTV전략1 고객 생애가치(LTV) 극대화 전략: 지속 성장을 위한 핵심 마케팅 로드맵 단발성 매출보다 더 중요한 고객 관계많은 기업들이 매출을 올리기 위해 끊임없이 신규 고객 유치에 투자합니다. 하지만 신규 고객을 확보하는 데 드는 비용(CAC, Customer Acquisition Cost)은 해마다 상승하고 있습니다. 고객 생애가치(Lifetime Value, LTV)는 한 명의 고객이 브랜드와 관계를 맺는 전 과정에서 발생하는 총수익입니다. 장기 성장을 좌우하는 핵심 지표이기도 하죠. 오늘은 LTV를 극대화하기 위해 기업이 어떤 전략을 세워야 하는지 살펴보겠습니다. 고객 생애가치(LTV)LTV의 정의와 중요성 ⊙ LTV는 고객이 브랜드와 관계를 유지하는 동안 발생하는 총수익을 의미⊙ 단기 매출보다 장기적 고객 유지·재구매·추천 등 간접 효과까지 포함⊙ LTV가 높을수록 CAC 대비.. 2025. 9. 27. 이전 1 다음
