타겟 고객 분석1 브랜드에 꼭 맞는 커뮤니케이션 채널 선택: 타깃 분석부터 채널 운영까지 브랜드 커뮤니케이션이란 소비자와 브랜드 사이의 정서적 교감을 형성하는 작업입니다. 이 교감이 강할수록 고객의 충성도는 커지고 마케팅 퍼포먼스는 자연스레 상승하죠. 하지만 커뮤니케이션 채널 선택은 다다익선이 아닙니다. 익숙하다는 이유로 혹은 모두가 하니까 무작정 따라 해서는 안 된다는 뜻이기도 하고요. 디지털 채널 선택지는 너무 많아졌습니다. 선택지 속에서 브랜드의 정체성과 목표, 타깃 소비자에 꼭 맞는 커뮤니케이션 채널을 고르고 꾸준히 운영하는 일. 바로 이 선택과 집중이 브랜드 커뮤니케이션 성공의 시작입니다. 브랜드에 맞는 적정 커뮤니케이션 채널을 고르는 방법은 아래 여섯 개의 프레임을 따라가면 훤씬 쉬워집니다.1. 타깃 고객이 누구인지 선명하게 정의할 것모든 커뮤니케이션의 출발점은 '누구에게'라는 질.. 2025. 12. 8. 이전 1 다음
