이커머스 전략 배송 혁신1 쿠팡 로켓배송 마케팅 전략 분석: 빠른 배송이 만든 브랜드 경쟁력 한국 이커머스 시장의 판을 바꾼 로켓배송한국 이커머스 시장은 치열한 가격 경쟁과 수많은 플랫폼으로 포화 상태였습니다. 그런데 쿠팡은 가격이 아닌 '빠른 배송'을 무기로 소비자의 마음을 사로잡았습니다. 밤 11시에 주문한 상품이 아침 7시에 도착하는 경험은 곧바로 입소문이 났죠. '로켓배송' 쿠팡의 정체성이 되었습니다. 오늘은 쿠팡의 로켓배송 마케팅 전략을 분석해 보겠습니다.로켓배송의 탄생 배경 기존 이커머스의 문제(고객의 Pain Pont)⊙ 평균 2~4일 소요되는 배송 지연, 주말·공휴일 중단⊙ 오픈마켓 구조로 판매자별 품질 차이 심각⊙ AS·반품 불편으로 소비자 불만 고조 소비자 인사이트⊙ 저렴한 가격보다 '즉시 배송 경험'을 더 중시⊙ 아마존 프라임의 성공이 속도의 중요성을 증명⊙ 한국은 인구 밀.. 2025. 10. 18. 이전 1 다음
