마케팅사례1 브랜드 팬덤을 만드는 커뮤니티 마케팅 팬이 만드는 힘소비자들은 제품만 보고 구매를 결정하지 않죠. 지지할 만한 브랜드 가치가 있는지? 나와 취향이 맞는지? 그리고 나와 소통하는 브랜드인지가 중요해졌습니다. 광고보다 커뮤니티 마케팅이 주목받는 이유죠. 브랜드와 고객이 친구처럼 소통하고 함께 이야기를 만들어갈 때 팬덤이 형성되거든요. 오늘은 구매자를 넘어 평생 함께할 '팬덤 고객'을 만드는 커뮤니티 마케팅 전략을 알려드릴게요. 커뮤니티 마케팅이란?커뮤니티 마케팅은 브랜드를 중심으로 사람들이 모여 공통의 관심사와 가치를 공유하는 전략이에요.예전엔 광고 → 소비자라는 단방향 구조였다면 이제는 브랜드 ↔ 소비자 ↔ 소비자의 삼각 구조가 만들어집니다. 중요한 건 브랜드가 대화에 끼어드는 방식이에요. 단순 홍보가 아니라 고객이 스스로 경험을 나누고 서로.. 2025. 9. 16. 이전 1 다음
