마케팅 미래1 마켓 6.0 시대의 시작: 인간 중심 AI 마케팅 전략과 실무 적용 방법 마케팅 환경은 몇 년 사이 급변했습니다. 생성형 AI, 자동화, 데이터 분석 기술이 빠르게 발전하면서 마케팅 방식 자체가 바뀐 거죠. 이러한 변화를 설명하기 위해 필립 코틀러는 마켓 6.0이라는 개념을 제시했습니다. 코틀러는 마켓 6.0을 디지털 마케팅의 확장이 아닌 기술과 인간 경험이 융합되는 새로운 단계로 설명했죠. 그는 이를 메타마케팅(Metamarketing)이라 부르며 물리적 세계와 디지털 세계가 결합된 몰입형 경험을 핵심 특징으로 제시했습니다. 중요한 점은 기술 자체가 아니라 기술을 통해 고객 경험을 어떻게 확장하느냐입니다. AI는 중심 기술이지만 목적은 기술이 아니라 더 인간적인 마케팅 경험이란 거죠. 지금 기업과 마케터가 마켓 6.0을 이해해야 하는 이유도 여기에 있습니다. 고객은 더 이상.. 2026. 3. 9. 이전 1 다음
